Nous avons répondu quelques questions fréquentes, mais n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous en avez d’autres.

1. Avec quelle fréquence actualisez-vous votre matériel?
Tout notre matériel est actualisé en fonction du seuil de 90 jours établie par le CRCIC avant chaque examen.

2. Quels sont les délais d’expédition?
La livraison se fait lundi et mercredi matin par XPressPost et le délai est de 1-3 jours ouvrables selon la province. Vous recevrez un courriel avec votre numéro de référence quand la commande sera expédiée.
Pour la livraison internationale, le délai de livraison est de 1 à 2 semaines et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Si le jour de livraison est congé, votre commande sera livrée le prochain jour ouvrable.
Veuillez noter que, pendant la période de mise à jour, les commandes reçues 3 mois avant l’examen, peuvent être retenues jusqu’à 3-4 semaines avant d’être livrées. Cela vous assure que vous recevrez la version la plus actualisée de notre matériel.

* Si votre colis ne vous parvient pas à cause d’une erreur dans l’adresse que vous avez fournie, vous devrez re-payer les frais d’expédition associés afin que nous puissions renvoyer votre colis.

3. Quelle est la note de passage moyenne pour l’examen du CRCIC?
Le CRCIC utilise une méthode qui alloue un certain nombre de points aux questions en fonction de leur difficulté, de sorte qu’il n’y a aucun moyen de savoir exactement le score dont vous auriez besoin. Toutefois, si vous obtenez un score de 75% sur nos simulations d’examen, vous êtes probablement prêt pour l’examen ICCRC.

*Malheureusement, les Simulations d’Examen sont disponibles seulement en anglais.

4. Les lois changent continuellement, mais je veux commencer à étudier bientôt, quand dois-je commander les livres?
Nous comprenons combien il peut être difficile de rester à jour pour votre examen lorsque les lois changent continuellement, c’est pourquoi les livres sont toujours actualisés en fonction du seuil de 90 jours établi par le CRCIC avant chaque examen. Nous vous recommandons d’acheter nos livres et nos séminaires 2,5 mois avant votre examen du CRCIC pour recevoir l’édition la plus récente. Lorsqu’il y a des changements, consultez notre page Facebook et notre blogue pour vous tenir au courant.

5. Quand j’achète vos livres, dois-je toujours lire tous les manuels de CIC, les bulletins opérationnels, etc.?
La réponse courte est non, vous n’aurez pas à lire tous les OP, IP, etc. Nous avons lu et compilé les manuels les plus importants produits par le CIC de sorte que vous n’avez pas à le faire vous-même. Toutefois, le fait d’étudier et de lire autant que vous pouvez pendant votre préparation vous aidera à comprendre et à conserver toutes les informations.
Lorsque vous faites les simulations d’examen, la matrice de réponses sur la feuille de réponses vous montrera vos faiblesses, vous saurez alors dans quels manuels et sur quels sujets vous concentrer afin d’approfondir vos connaissances.
Le Livret de Données pour l’Examen fournit un résumé des sujets dans les manuels et est parfait pour ceux qui ont terminé leurs cours avec une connaissance générale des classes d’immigration, mais ont besoin d’avoir un accès rapide à des informations spécifiques.

6. Dois-je étudier avant le séminaire?
Oui. Le séminaire cherche à vous montrer quels types de questions seront probablement sur votre examen et quelles sont vos faiblesses individuelles, mais il est nécessaire d’étudier autant que vous le pouvez avant le séminaire. Vous devriez lire les manuels opérationnels trouvés ici et tout ce qui se trouve sur site web CIC. Les cas présentés ici sont également très utiles car ils donnent un aspect humaniste aux différentes lois. Il est également essentiel d’avoir une compréhension complète de la Loi et les Règlements sur l’Immigration et des documents du CRCIC. Nous offrons également des leçons gratuites et mises à jour sur FacebookYouTube et notre Blogue.

7. Je pense que j’ai besoin d’une petite révision, est-ce que vous fournissez cela?
Oui, nous proposons des centaines d’heures de cours gratuits sur notre site FacebookYouTube et Blogue, que nous vous recommandons fortement de consulter avant le séminaire. Cependant, au cours du séminaire, nous ne prendrons pas le temps à repasser toutes les catégories d’immigration puisque vous en avez déjà connaissance si vous avez réussi votre cours d’immigration. Au lieu de cela, nous nous concentrerons sur les connaissances sur les domaines qui vous manquent. Après l’examen de simulation, nous ferons une révision de vos questions / doutes et nous vous donnerons des explications claires sur ces réponses. Ainsi, au lieu d’examiner tous les sujets, nous nous concentrons sur les domaines d’étude dont vous avez besoin.

8. Puis-je numériser/photocopier vos matériels ?

Non, vous ne pouvez reproduire ou revendre aucune partie de nos documents. Il est illégal de reproduire n’importe quelle partie d’un livre sauf si vous avez une autorisation écrite des auteurs comme vous pouvez lire ici. Quiconque se présente le jour de l’examen avec les photocopies de notre matériel sera renvoyé chez lui.

Nous avons demandé aux surveillants de l’examen du CRCIC de transmettre les détails de toute personne qui se présente à l’examen avec des photocopies de nos documents, et nous déposerons immédiatement une plainte contre cette personne devant un tribunal civil ainsi qu’une plainte auprès du CRCIC.

Sur le plan personnel, nous estimons que si vous photocopiez des livres, ce qui est immoral et illégal, vous ferez probablement les mêmes actions immorales et illégales avec vos clients, ce qui peut ruiner leur vie ainsi que la réputation de tous les autres membres du CRCIC, ce qui explique pourquoi nous déposerons immédiatement une plainte auprès du CRCIC, ce qui pourrait entraîner la révocation de votre licence. Si vous connaissez quelqu’un qui a photocopié nos matériels, vous pouvez le reporter confidentiellement avec nous en nous écrivant au info@fullskillsexamprep.com (avec n’importe quelle preuve que vous pourriez avoir) et notre avocat en prendra charge.

9. Je veux vraiment participer au séminaire, mais l’heure et la date ne fonctionnent pas pour moi. Pouvez-vous faire une leçon privée à un autre moment?
Pas de problème. Nous pouvons vous planifier pour un séminaire privé à votre convenance. Cependant, le prix est légèrement plus élevé, $500.

10. J’ai acheté les livres dans le passé et je voudrais l’édition la plus récente, que dois-je faire?
Il est recommandé d’acheter les matériels dans le 2.5 mois avant l’examen.
Si vous commandez notre matériel et décidez de passer l’examen plus tard, vous pouvez vous mettre à jour grâce à notre page Facebook et notre blogue. Si vous souhaitez commander le matériel à nouveau, vous recevrez les mêmes rabais qui sont actuellement disponibles sur notre shop page.

11. Puis-je conserver un enregistrement du séminaire?
Non. Nous n’offrons pas d’enregistrement du séminaire et vous ne pouvez pas l’enregistrer vous-même, car cette action enfreindrait les lois sur le copyright.

12. Qu’est-ce que la Garantie de Remboursement du Séminaire?
Nous sommes tellement convaincus que vous profiterez du séminaire que si vous êtes insatisfait pour une raison quelconque, nous vous rembourserons. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
1) Vous nous en informerez dans les 2 premières heures du séminaire.
2) Nous vous demanderons de remplir un questionnaire pour voir comment nous pouvons améliorer (vous pouvez l’envoyer par courrier).
3) Nous vous enverrons votre remboursement.
* Malheureusement, il n’y a pas de garantie de remboursement pour les livres, de sorte qu’ils seront déduits de votre remboursement à leur prix régulier.

13. Et si je prends le séminaire et je ne réussis pas l’examen?
Nous croyons fermement à aller au-delà de tous nos efforts pour aider les gens à passer l’examen de compétences complètes pour devenir CRIC, c’est pourquoi nous avons utilisé notre expertise en éducation et en immigration pour produire les livres et les séminaires auxquels tant de clients ont bénéficié.
En conséquence, si vous prenez le séminaire, mettez en œuvre le plan d’étude individuel et que vous ne passez toujours pas l’examen, nous vous fournirons gratuitement une consultation tête à tête pour vous offrir le soutien supplémentaire dont vous avez besoin pour vous assurer de réussir l’examen.

14. Quel est le contenu du Livret de Données pour l’Examen?

Le Livret de Données pour l’Examen est un résumé de 57 pages des sujets suivants:

CRCIC, Compte client, Code de éthique professionnelle, Ententes de provision / agent, Retrait de la représentation, Agents, RISIAs, Système Canadien du Gouvernement, Charte canadienne, Répartition des pouvoirs législatifs, Hiérarchie des tribunaux, Délais, Inadmissibilité , Réadaptation, Réfugiés, Visa de visiteur, eTA, Super Visa, Étudiants, Expérience internationale Canada, Aides familiaux, Travailleurs étrangers temporaires, ALÉNA, Classe Familiale, Parrainage, Entrée express, Travailleurs qualifiés fédéraux, Métiers spécialisés fédéraux, Travailleurs autonomes, PNP, Classification nationale des professions, Tests linguistiques, Statut de RP, Citoyenneté, Où appliquer, Frais fédéraux et québécois, CAQ, CSQ, Programmes québécois, Québec Travailleurs qualifiés, Québec Famille, Québec Entrepreneurs / Investisseurs / Autonomes, SFR, POF, et plus encore!
Il a été rédigé de façon à vous aider à accéder facilement à l’information pour le type de questions qu’ils vous poseront lors de votre examen, en particulier lorsque vous devez connaître une information spécifique.

Si vous vous préparez avec le Test Day Data Booklet, cette sera probablement la seule information dont vous aurez besoin le jour de votre examen.

15. Puis-je apporter le Livret de Données pour l’Examen le jour de l’examen?
Oui! Il est absolument essentiel d’apporter le Livret de Données pour l’Examen dans la salle d’examen avec vous. Rappelez-vous que vous avez seulement 1 minute et 48 secondes pour répondre à chaque question, il est donc important de se familiariser avec votre livre autant que possible.
Le Livret de Données pour l’Examen a été rédigé de façon à vous permettre d’accéder à de l’information importante en quelques secondes plutôt que de perdre des minutes précieuses à rechercher dans votre IRPA ou dans vos notes. Nous vous recommandons de considérer le Livret comme source principale de consultation plutôt que de consulter plusieurs documents le jour de l’examen.

16. Offrez-vous les livres en ligne?
Oui. Les trois simulations d’examen sont disponibles  en ligne et comprennent les références et la feuille de réponses. Toutefois, le Livret de Données pour l’Examen n’est disponible qu’en format papier.
* Malheureusement, il n’y a pas de version française des Simulations d’Examen.

17. J’ai payé pour les simulations en ligne. Quand serai-je en mesure d’y accéder?
Vous recevrez un courrier électronique confirmant votre accès dans les 24 heures suivant votre commande. Cet accès restera actif jusqu’à la date du prochain examen.

18. Je serai à Montréal, puis-je aller à votre bureau pour ramasser les livres?

Malheureusement, nous ne conservons plus le matériel dans nos bureaux. Ils sont manipulés et expédiés à partir d’une installation externe.

La façon la plus simple et la plus rapide de les obtenir est de passer votre commande sur notre site Web.

19. Je ne veux pas utiliser une carte de crédit, y a-t-il une autre façon de payer?
Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucune autre méthode. Si vous n’avez pas de carte de crédit, vous pouvez demander à un ami d’utiliser la sienne, puis vous lui donnez de l’argent.

20. Puis-je annuler une commande que je viens de placer?
Si la commande n’a pas été expédiée au moment où vous demandez une annulation (heures d’ouverture applicables), nous pourrons l’annuler. Toutefois, le remboursement sera traité dans les 48 heures ouvrables suivantes et un chèque sera envoyé à l’adresse d’expédition que vous avez fournie précédemment.
* Veuillez noter que des frais administratifs de 4% seront déduits de votre remboursement.

21. J’ai commencé sur un des cahiers de simulation d’examen et votre feuille de réponses a une réponse différente à celle que j’ai obtenue. Est-ce une erreur dans la feuille de réponses?
Nos cahiers de questions ont été revus plusieurs fois par des membres indépendants du CRCIC, des spécialistes des examens, des avocats et des experts linguistiques pour vous donner les meilleures questions disponibles. Certaines questions ont été écrites pour essayer de vous tromper (tout comme votre vrai examen) alors assurez-vous de les lire attentivement avant de répondre.
Nous incluons également un Guide de Référence qui vous guidera vers la source spécifique et l’explication qui mène à la réponse, bien qu’il soit toujours préférable de faire de la recherche par vous-même et de voir si vous arrivez à la réponse correspondante. Cependant, si vous avez suivi toutes ces étapes et ne parvenez toujours pas à trouver la bonne réponse, envoyez-nous un courriel et nous serons heureux de vous aider.

22. Je ne suis pas sûr de l’une des réponses, puis-je vous envoyer un courriel pour demander une explication?
Généralement, nous encourageons nos clients à essayer de trouver les réponses eux-mêmes puisque c’est de cette manière que vous apprenez vraiment, en creusant profondément dans les manuels. Pendant que vous lisez pour trouver un petit de détail qui mène à la réponse correcte, toutes les informations que vous « survolez » sont retenues. Si vous êtes vraiment bloqué, la Guide de Référence vous mènera à la réponse correcte. Cela étant dit, bien sûr, nous sommes là pour vous aider, alors envoyez un courriel à tout moment.

23. Offrez-vous également une formation pour réussir l’examen IELTS / TEF?
Oui, nous le faisons certainement. Nous avons 3 instructeurs TEF et 2 instructeurs IELTS qui sont des experts dans leur domaine.

 

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